Umowa zawierana jest online poprzez system Langlion. Umowy zawierane są na rok/okres nauki, ale umowę można wypowiedzieć z miesięcznym wypowiedzeniem. 

Ze względu na zawarcie umowy online, można od niej odstąpić w ciągu 14 dni od momentu jej zawarcia.

Tak. Płatności ratalne są 5% droższe niż płatności jednorazowe.

Tak. 

Nie dopuszczamy do takich sytuacji poprzez sprawdzenie poziomu przed zapisaniem danej osoby na wskazany kurs.

Tak.

Kursy online odbywają się na platformie Zoom lub Google Meet.

Kursy bazują na książkach, ale lektorzy dysponują obszerną biblioteką z materiałami dodatkowymi, w tym np. ciekawymi książkami, grami planszowymi, kartami obrazkowymi, kośćmi do opowiadania historii oraz korzystają z materiałów naszego wydawnictwa Ach i Och.

Można zapłacić przez PayU, przelewem tradycyjnym lub gotówką w recepcji naszej placówki. Można także zapłacić w innej walucie.

Lekcje indywidualne prowadzone są zarówno stacjonarnie, jak i online. Program kursu indywidualnego jest dostosowany do potrzeb słuchacza.

Tak, w naszym zespole są osoby, które mają doświadczenie i wiedzę, aby uczyć języków specjalistycznych, w tym języka Business English, Legal English, angielskiego dla branż: budowlanej, technicznej, technologicznej, marketing, zarządzanie, finanse i księgowość. Jeśli Twojej branży nie ma wśród wymienionych, skontaktuj się z nami.

Wypełnienie formularza jest niezobowiązujące. Dopiero podpisana umowa stanowi wiążące potwierdzenie przystąpienia do kursu. Pamiętaj, że masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej podpisania oraz do wypowiedzenia umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

Sale lekcyjne nie przypominają sal typowo szkolnych, choć znajdują się w nich stoły i wygodne krzesła. Chcemy, żeby sale były przytulne i dobrze Wam się kojarzyły, dlatego też znajdziesz w nich dużo roślin 🙂

Niekoniecznie, ale to niewykluczone. Natomiast z całą pewnością będziesz się uczyć ze specjalistą w dziedzinie języka, świetnie przygotowanym merytorycznie, pełnym pasji i zaangażowania, będącym pod stałą opieką metodyka i przeszkolonym z metodyki stosowanej w Ach i Och.

Oczywiście. Możesz przyjść do nas ze znajomymi i stworzyć swoją grupę. Jeśli w czasie funkcjonowania grupy trafia do nas kolejne zgłoszenie, zgodne pod względem języka i terminów, za Twoją zgodą i na podstawie opinii lektora prowadzącego i metodyka decydujemy, czy powiększamy grupę. Tym samym, grupa zaczynająca jako dwu- lub trzyosobowa w czasie trwania roku może się powiększyć, ale tylko i wyłącznie w sytuacji, kiedy uznamy, że wszyscy członkowie na tym skorzystają. W przypadku zmiany przedziału cenowego, płatności są aktualizowane zgodnie z dostępnym na stronie cennikiem.

Istnieje procedura pozwalająca przełożyć zajęcia. Kurs zawiera określoną w umowie liczbę spotkań, którą należy zrealizować. Zgodnie z umową po okresie zakończenia obowiązywania umowy masz jeszcze 2 tygodnie, aby zajęcia zrealizować. Warto jednak odrabiać zajęcia na bieżąco, aby mieć pewność, że lektor dysponuje czasem na odrabianie.

Zajęcia można przełożyć tylko i wyłącznie w przypadku kursu indywidualnego, z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.

W przypadku zajęć grupowych, Słuchacz ma prawo odrobić nieobecność poprzez udział w innych zajęciach wskazanych przez metodyka lub w dodatkowo organizowanych warsztatach, o ile są dostępne odpowiednie terminy i po poinformowaniu szkoły i uzyskaniu zgody na uczestnictwo w danej grupie. Jeżeli z powodu zachowania lub deficytów słuchacza odrobienie zajęć w tej formie nie jest możliwe (w szczególności gdy słuchacz odmawia współpracy, zakłóca przebieg zajęć lub uniemożliwia ich przeprowadzenie), szkoła może zamiast tego przydzielić słuchaczowi aktywności online odpowiadające zakresowi materiału z opuszczonych zajęć. Chęć odrobienia zajęć należy zgłosić poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres achioch@achioch.com.

Nie płacisz za te dni, kiedy zajęcia się nie odbywają. Kwota za kurs wyliczona jest w następujący sposób: liczba zajęć x cena za 1 lekcję / liczba miesięcy. Daje nam to równą kwotę za każdy miesiąc.

Tak, zasady dotyczące odrabiania i przekładania zajęć obowiązują od momentu podpisania umowy.

Zajęcia można odrobić w czasie trwania kursu oraz do 2 tygodni po jego zakończeniu. Należy jednak pamiętać o tym, że ustalenie terminu na odrabianie zależy od dyspozycyjności lektora.

W każdej chwili można wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Przykładowo przy wypowiedzeniu umowy 15 lutego okres wypowiedzenia obowiązuje do końca marca.

O usunięciu z grupy decydują wspólnie lektor prowadzący i metodyk, wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, na przykład znaczącego zaniedbywania nauki lub notorycznego przeszkadzanie innym uczestnikom zajęć. Usunięcie z grupy poprzedzone jest procedurą interwencji w 5 krokach.

Księgowanie płatności może zająć do kilku dni. Jeśli nie umieściłeś/aś numeru umowy w tytule przelewu, przelew mógł się nie zaksięgować lub przypisać do innego kursanta/rodzeństwa.

Jeśli po tygodniu Twoja płatność nadal jest nieprzypisana, prosimy o informację.

Dobra wiadomość jest taka, że jeśli zapłacisz w terminie zgodnym z umową i wpiszesz numer umowy w tytule przelewu, na pewno nie otrzymasz powiadomienia o brakującej płatności.