REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH (KURSÓW JĘZYKOWYCH)

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.achioch.com prowadzony jest przez spółkę Ach i Och Języki Obce Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Trakt Lubelski 200, 04-766 Warszawa.

2. Dane rejestrowe:

   • NIP: 1132947317

   • KRS: 0000862042

   • REGON: 367820687

3. Dane kontaktowe:

   • E-mail: achioch@achioch.com

   • Telefon: +48 573 415 333

4. Regulamin określa zasady zawierania umów o świadczenie usług edukacyjnych (kursów językowych) za pośrednictwem strony internetowej.

§ 2. USŁUGI I REALIZACJA

1. Przedmiotem sprzedaży są kursy językowe realizowane w formie stacjonarnej lub online.

2. Szczegółowy program kursu, harmonogram zajęć oraz cena są każdorazowo przedstawione w opisie produktu na stronie www.achioch.com.

3. W przypadku kursów online, Klient zobowiązany jest posiadać sprzęt z dostępem do internetu, kamerą i mikrofonem, umożliwiający aktywny udział w zajęciach.

§ 3. ZAPISY I PŁATNOŚCI

1. Klient dokonuje zakupu kursu poprzez formularz zamówienia na stronie.

2. Akceptowane formy płatności:

   • Płatności elektroniczne (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).

   • Przelew tradycyjny na konto: 56 1140 2004 0000 3102 7699 9393 (mBank).

3. Umowę uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Szkołę drogą mailową.

§ 4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta kurs rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient ma prawo do rezygnacji, jednak jest zobowiązany do zapłaty za zajęcia, które faktycznie się odbyły do czasu złożenia oświadczenia o rezygnacji.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać drogą mailową na adres: achioch@achioch.com.

§ 5. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące jakości prowadzonych kursów należy zgłaszać pod adres e-mail szkoły.

2. Szkoła rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

3. W przypadku zasadnej reklamacji, Szkoła zaproponuje formę rekompensaty (np. dodatkowe lekcje, rabat na kolejny kurs lub zwrot części kosztów).

§ 6. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Ach i Och Języki Obce Sp. z o.o.

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji kursów oraz wystawiania dokumentów księgowych. Pełna informacja o przetwarzaniu danych znajduje się w Polityce Prywatności na stronie internetowej.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Szkoła zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku niezebrania się minimalnej liczby osób w grupie. W takim przypadku wszystkie wpłacone środki są zwracane Klientowi w całości.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Ach i Och Języki Obce Sp. z o.o., ul. Trakt Lubelski 200, 04-766 Warszawa.

E-mail: achioch@achioch.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi kursu językowego:

• Nazwa kursu: ________________________________

• Data zakupu: ________________________________

• Imię i nazwisko Klienta: ______________________

• Adres Klienta: ______________________________

• Data i podpis: ______________________________